Konflikthåndtering

Oplever du også at kommunikationen løber af sporet en gang i mellem, er der i din virksomhed/enhed en trykket stemning og indbyrdes hård tone bidden af hinanden, eller er der personbårne konflikter f.eks. mellem en leder og medarbejdere.

NY RETNINGS fokus i forhold til kommunikation og konflikthåndtering, handler om at give deltagerne sprog og redskaber til at håndtere hverdagens uenigheder for at opnå synergi frem for konflikt.

Et typisk forløb vil indeholde undervisning i kommunikation og afdækning af gruppens måde at kommunikere på. Konflikters udvikling og sprogets betydning. Træning i at få sagt det der skal siges og i at lytte. Træning i at give og modtage feedback ville naturligt kunne indgå i et sådan modul.